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你的企业是否也有柯达病

发布时间:2020-06-30 17:46:15 阅读: 来源:锐钛型钛白粉厂家

一个传奇的美国公司惊人的崩溃,让许多人摸不着头脑。这个传奇品牌的管理者为何做事如此糟糕?随着公司的命运现在在法院和债权人的手中,人们想知道什么地方出了错。2001年柯达品牌价值148亿元,2008年却降至百强品牌企业外,价值33亿元。虽然破产公告令人吃惊,但削弱柯达竞争力的因素并不特殊。如果你仔细观察,你也会发现公司里潜在的危险。

权利意识

让柯达失去动力

过去,柯达不仅是成功,而是无人能企及的超级成功。这似乎是不可阻挡的。究竟问题出在哪儿?当一切顺利的情况下,好运常常与好的管理混淆,利润引擎可能会开始减速,这是一件难以置信的事情,因此领导们并没有认真对待。负责事业和资源的掌权人往往在旧政权胜利。他们没有心思去担忧公司会消亡。在这一点上,有很多公司与柯达一样。在宝洁公司、美国施乐公司以及IBM的精明领导人在意识到问题前,他们曾经也简直无法相信他们的商业模式会失败。

摇摆不定

创新失去持续性

你不能说柯达没尝试新的和创新的东西。相反,柯达在不同的领域购买和出售多样化业务,如办公自动化和药品。问题在于,像其他公司一样,公司的创新总是动摇不定,受制于赞助商、市场趋势、内部斗争等等。搞乱创新是如此普遍,如果不是如此惨烈它只会引来笑话。诺基亚、施乐、保险公司福尔蒂都推出了新的合资公司部门,但只要看不到短期效果就关闭它们。为了保持公司的健康,创新必须是一个系统化的过程,而不是给运营核心业务的人玩乐的。

忽视现状

满足中积聚问题

问题早有征兆。也许霓虹灯处早就打出“危险”的信号。在1984年《财富》刊载一篇文章,题为《世界被柯达传递?》。柯达的回应是什么?1984年11月1日,柯达领导呈交了一份七页的单倍行距文件,被称为“咨询备忘录”。文章详细地反驳了记者所说的管理不善、日益恶化的财务表现、对新产品推出执行差、士气低落和无数的其他问题。反驳采用了最令人信服的方式直接否定,如“柯达没有管理不善”、“目前的管理克服历史上出现的自满,以满足其增长和盈利目标。”可惜的是,如果柯达及时采取行动,许多问题早就解决了。

这显然不是柯达一家公司出现的问题。黑莓手机制造商加拿大RIM公司同样如此。2007年2月,当有人问CEO吉姆·巴尔斯利苹果手机推出对公司影响的时候,他说:“最近推出的苹果iPhone不构成威胁,只是说智能手机市场多了一个竞争对手。”

抵制变革

组织结构有裂缝

灾难性联盟。这是一个真理,组织抵制变革。柯达的情况是,即使高层领导正在为创造变化和全球经营积极努力,下面庞大组织管理人员并不乐于合作。柯达知情人告诉我一次访问外国子公司的故事。当他把总部下达的新战略递交时,子公司的高管拒绝与总部合作。这就是说新的商业机会从未得到牵引,公司失去了在全球建设其潜在优势的机会。这是公司常有的两个问题,中层管理人员不深入企业一线,创新在组织结构中遭遇裂缝。例如,杜邦公司,战略业务部正在为重大创新而努力,解决的办法是在发展平台上进行公司重组,使创新能得到贯彻落实。

深思熟虑

这些问题问自己

如果你不希望自己的公司走上柯达的这条路,这里有一些问题要问你自己:谁负责确定(真)潜在风险为核心的商业模式?谁对结果负责?在您的组织中,创新自始至终是否保持系统的、专业的过程?有多少次在过去的18个月里,你观察过现有结构能获取商机?如果回答任何一个问题让你迟疑,也许这是你需要认真审视自己公司的时候。

你的企业是否也有“柯达病”

丽塔.麦格拉思(哥伦比亚大学商学院副教授)

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