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我省强化政府自身建设向人民满意目标迈进

发布时间:2020-02-27 18:42:58 阅读: 来源:锐钛型钛白粉厂家

“以前办个事,来回要跑好几次,找好几个部门,现在通过‘农事e网通’,只用跑一次就能把事情全部办完。”在文山市东山乡为民服务站,记者遇到了来给老人办理高龄补贴的村民赵金海,从扫描、录入、审核,到最后盖上电子印章,只用了短短几分钟。

近年来,我省各级政府不断转变职能,推进管理创新,在服务型政府建设、政务公开、转变职能、依法行政等多个方面做足了文章。文山壮族苗族自治州积极创新政务服务平台,开发了“农事e网通”网上办公系统,提高了为民服务效率;德宏傣族景颇族自治州在全省率先成立了公共资源交易中心,将各职能部门的公共资源交易活动统一集中起来,规范运作、规范管理,从源头上预防和治理腐败。2009年,全省组织了重大决策听证2251项,重要事项公示17818项,发布重点工作42705项,96128政务信息查询专线省级平台接电话20余万次;2010年,全省压缩各种会议、庆典、文件、论坛等经费,节约近2亿元。

今年,省政府提出,要把强化政府自身建设的重点放在提升依法行政能力、提高政务服务水平、加大政务公开力度和强化行政绩效管理上,将制度实施范围扩大到乡(镇)、街道办事处,延伸到与人民群众生产生活密切相关的企事业单位,努力建设人民满意的政府。

各地进一步规范专线工作管理运行机制,曲靖、文山、大理为96128政务信息查询专线话务员配备了与固定电话捆绑使用的专用手机,为群众提供全天24小时服务。对于涉及公共利益、群众切身利益的政府重大决策,我省坚持重大决策听证、重要事项公示和重点工作通报制度,部分州市和省级部门建立了重大决策审核把关制度,切实做好涉及民生重大项目建设进展的通报工作。今年1至4月,全省共组织重大决策听证256项,其中以省政府名义听证2项;组织重要事项公示7650项,重点工作通报16605项。96128专线共接听电话174683次,直接答复131571次,转接4311行政2次,转接成功率92.67%。

近年来,昆明等州市、县(市、区)纷纷将领导干部的职务分工和公务电话在媒体上公布,完善了群众诉求渠道。今年5月,云南省政务信息岛开通,并陆续在全省机关单位和公共场所安装了一批政务信息岛媒体终端,24小时滚动更新政府各项工作动态,让群众能够更便捷地掌握行政动态,获取便民信息。

为进一步提高政务服务水平,各级政府加快了建设政务服务中心和公共资源交易中心的步伐。截至今年5月,全省14个州市建立了政务服务中心,县级政务服务中心建成运行92个,昆明、曲靖、玉溪等州市建成州市、县(市、区)、乡镇、村四级政务服务体系;各州市的公共资源交易中心也将在今年内全部建成。记者 张潇予 瞿姝宁(云南日报)

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